Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

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En naviguant sur le site ou en effectuant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de service.

1. Informations sur l'entreprise

Le site est exploité par :

EURL ENEKI

2 Place des Casernes
64190 Navarrenx – France

SIREN : 940 814 957

TVA intracommunautaire : FR90940814957

E-mail : contact.eneki@gmail.com

Téléphone : 05 59 66 56 27

2. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption liée à la maintenance, à une panne technique, à un cas de force majeure ou à toute autre circonstance indépendante de la volonté d'ENEKI.

ENEKI s'efforce d'assurer un accès continu au site mais ne peut garantir son fonctionnement sans interruption.

3. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur.

Il s'interdit notamment de :

perturber le fonctionnement du site ;
tenter d'accéder de manière frauduleuse aux systèmes informatiques ;
utiliser le site à des fins illicites ;
transmettre des virus ou tout autre programme malveillant ;
utiliser les contenus du site sans autorisation.

Toute utilisation abusive pourra entraîner la suspension de l'accès au site et, le cas échéant, des poursuites.

4. Compte client

Lorsqu'un compte client est créé, l'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Il s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée sous sa responsabilité.

ENEKI se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, d'utilisation abusive ou de non-respect des présentes Conditions de service.

5. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin.

Les photographies et illustrations ont une valeur indicative et ne sont pas contractuelles.

De légères différences de couleur, de matière, de dimensions ou de présentation peuvent exister selon les fabricants ou les paramètres d'affichage des écrans.

6. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

ENEKI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

7. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, ENEKI informera le client dans les meilleurs délais et proposera une solution conforme aux Conditions Générales de Vente.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.

ENEKI ne contrôle pas leur contenu et ne peut être tenue responsable des informations, produits ou services proposés sur ces sites.

L'utilisateur accède à ces sites sous sa seule responsabilité.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site (textes, photographies, vidéos, illustrations, logos, graphismes, fiches produits, design, éléments visuels, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, adaptation, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable d'ENEKI est interdite.

10. Responsabilité

ENEKI met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement apparaître.

ENEKI ne pourra être tenue responsable :

d'une interruption temporaire du site ;
d'un dysfonctionnement indépendant de sa volonté ;
d'un dommage résultant d'une mauvaise utilisation des produits ;
d'une utilisation du site contraire aux présentes Conditions de service.

Les informations présentes sur le site ne remplacent pas les conseils d'un vétérinaire.

11. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez contacter :

contact.eneki@gmail.com

12. Modification des Conditions de service

ENEKI se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment.

Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d'accord, le litige pourra être soumis au médiateur de la consommation désigné par ENEKI, puis aux juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi.