Bienvenue chez ENEKI

Eneki c'est un concept store créé avec amour pour le bien-être des chiens et des chats.

Ici, tout est choisi avec soin : accessoires éthiques, friandises saines, croquettes de qualité et marques française ou européennes. C'est un lieu chalereux, coloré et bienveillant pensé pour vos compagnons et pour vous 🌞 

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FAQ - Vos questions fréquentes

Quels sont les horaires d'ouverture?

Du mardi au samedi, de 10h à 12h30 et de 14h30 à 19h00.

Eneki est fermé le dimanche et le lundi.

Comment réserver le dogwash?

- Par message instagram ou Facebook

- Par téléphone : 05.59.66.56.27

Le Dogwash est en libre service avec tout le matériel à disposition.

Quels type de produits proposez-vous?

Accessoires, friandises, jouets, cosmétiques et nourritures sélectionnés avec amour.

Les marques sont locales, française ou européennes, et toujours testées et approuvées par Thor et ses copains !

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, espèces, chèques et paiement sans contact.

Où se trouve la boutique ?

La boutique se trouve au 2 place des Casernes à Navarrenx (64) dans le centre du village avec un grand parking gratuit juste à côté.

Vente en ligne

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrées.

Les délais varient ensuite selon le transporteur (généralement 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine)

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais sont calculés automatiquement selon le poids du colis.

La livraison est offerte dès 60€ d'achat en France métropolitaine. (sauf produits volumineux commes les paniers de + de 5kgs)

Livraison en europe : 14,90

Livraison hors UE : 29

Puis-je retirer ma commande en boutique ?

Oui bien sûre ! Il suffit de sélectionner "retrait en boutique Eneki" au moment du paiement. Tu recevras un message dès que ta commande est prête.

Comment retourner un article ?

Tu disposes de 14 jours après reception pour nous retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine.

Contacte-nous par message ou par e-mail à contact.eneki@gmail.com

Quels sont les moyens de paiement ?

Carte bancaire (visa, mastercard,etc.), Paypal et paiement sécurisé shopify.

Tous les paiements sont 100% sécurisés.

Les produits sont-ils testés ?

Oui ! Chaque produit est soigneusement sélectionné et testé par notre équipe et nos mascottes pour garantir qualité et confort !